PermenPANRB Nomor 17 Tahun 2026 tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik. Pemerintah terus melakukan pembenahan dalam penyelenggaraan pelayanan publik, salah satunya melalui penguatan sistem pengelolaan pengaduan masyarakat. Pengaduan masyarakat merupakan bagian penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, transparan, responsif, dan akuntabel.